to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediye bağlı olarak “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 13099996 numaralı poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan 7.500 TL peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendikten sonra bugün müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptali için başvuruda bulundum.
Müşteri hizmetleri, iptal talebimle ilgili başvurunun oluşturulduğunu iletti. Zorunlu olmayan bu sigortayı istemediğimi açıkça belirtiyor, 13099996 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.500 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde haklarımı aramak için gerekli yasal yollara, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim.
