to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05/12/2025 tarihinde 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 7.367,46 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bunun dışında, kredinin içinde yer almayan ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bilgi verilmeden ayrıca 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında 12.500 TL tutarında ek bir sigorta poliçesi düzenlenip ücret tahsil edildi.
Kredi hayat sigortası poliçe numaram 678494017, Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram ise 13152667'dir. Ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu söylenmedi, bu konuda onayım net şekilde alınmadı ve sonradan hesabımdan izinsiz ayrıca bir işlem olarak kesinti yapıldığını gördüm. Bu nedenle kendimi hem mağdur hem de yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin incelendiği söyleniyor ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Habersiz ve isteğim dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda alınan tüm ücretlerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonrad...
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye ba...
Yorumlar