Ürün Hatalı Ve Eksik, Mağaza Ve Genel Müdürlük Çözüm Sunmuyor


İstanbul Beylikdüzü E5. Ürünlerim hatalı geldi, kurulum yanlış, hâlen de değişmedi, ne onarıldı. 23 Aralık'tan aldığım ürünler Şubat sonu elime geçti ve komodin, şifonyer eksikti. O günden beri hem mağaza hem Enza Genel Müdürlük, defalarca aramama rağmen, bu tarihe kadar asla, asla çözüm sunmadı. Her ay bir bahaneyle önümüzdeki aya atıldı. En son mağazanın verdiği tepki: “Dua edin, ürünleri gönderdik, bekleyeceksiniz” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Ürünlerin hepsi hatalı; ne Genel Müdürlük ne mağaza asla ilgilenmiyor. Yoğunluktan uğraşmaya vaktimiz yok, paramızı çöpe attık resmen.
Ürünlerim hatalı geldi, kurulum yanlış, eksik parçalar var; mağaza ve Genel Müdürlük defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadı, her ay bahane bulup süreci uzatıyorlar ve iletişim kuramıyorum.


















