to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Aidat Yansıtıldı
VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat ücreti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımın 2025 Kasım dönemine ait ekstresinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanırken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan rahatsız oldum.
Tarafımdan kesilen 799 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde bankanıza ait kullandığım tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağım. Bu şikayet üzerinden mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
