to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Konya Karapınar’daki VakıfBank ATM’sinde kartsız ön ödemeli işlem sırasında yanlışlıkla başka bir hesaba 3.000 TL aktardım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş almadım ve yanlışlıkla gönderdiğim hesabın bilgilerine de ulaşamadım. Hemen ardından...
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredili hayat sigortası poliçelerimin iptali için başvurdum. Ancak bana sadece Nişantaşı şubesine gitmem gerektiği söylendi. Şube bana çok uzak olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dön...
VakıfBank İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim dışında 13.608,00 TL yüksek bir kesinti yapılmıştır. Kredi işlemi sırasında tarafıma bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, imzaladığım evraklarda da bu tutardan bahsedilme...
02 Kasım 2025 Pazar günü, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ve 00158007317633188 numaralı hesabımdan 2 gram altın aldım. Gram başına 5809,5 TL’den toplam 11.619 TL ödedim. Ancak işlemin hemen ardından, bankanın gram altını geri alış fiyatının 5.169,5 TL olduğunu ve toplamda sadece 10....
30 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla, Adnan Menderes Üniversitesine bağlı şube üzerinden, 6120409328 kredi hesap numarası ile 600 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası (676783669 numaralı poliçe) ve bir a...
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim sizlere."
VakıfBank İstanbul şubesinde bulunan hesabımda, 1.11.2025 tarihinde ek hesabımdan 100.000 TL tutarında Adalet Bakanlığı promosyonunu çektim. Ancak bu ...
31.10.2025 tarihinde VakıfBank cep şube üzerinden kullandığım kredi esnasında, 11644920 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” poliçesi kapsamında hesabımdan 7.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili poliçenin i...
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TR37 00... 24 31 IBAN numarasına 39.197 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Cuma gecesi s...
31 Ekim 2025 tarihinde Masterpass’a kayıtlı, son dört hanesi 7484 olan VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında ve onay kodu gelmeden toplamda 10.000 TL tutarında, beş adet şüpheli işlem gerçekleşmiştir. İşlemler Google adına yapılmış olarak görünmektedir. Normalde tüm harcamalarımda SMS ile onay k...
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabımdan, bilgim dışında yaklaşık 43 Dolar (1900 TL) tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma bloke konuldu. Ardından şubeye de giderek durumu bildirdim. Eski b...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve şu anda ücretsiz izindeyim. Son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden iki kez para transferi (EFT/havale) yaptım ve her seferinde “masraf tahsilatı” adı altında hesabımdan 6,39 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiler maaş hesabımdan gerçekleşti. Durumu VakıfBank müşteri ...
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank İstanbul şubesindeki hesabım bloke altında ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan tutara ulaşamıyor, ...
VakıfBank Finanskent Şubesi'nde bulunan ek hesabımın ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yaklaşık 3 aydır ödeme gecikmesi yaşadım ve hesabım takibe alındı. Yurt dışında olduğum için banka ile iletişime geçemedim ve bu süreçte hesabıma faiz ve ek ücretler yansıtıldı. S...
"Teşekkür ederim şikyetvar"
25.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Krediyle birlikte Ferdi Kaza Sigortası p...
VakıfBank Zile Şubesi’ne ait banka kartımda hiçbir problem ve olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabıma bloke konulmuştur. Kartımı her gün aktif olarak kullanıyor ve düzenli para giriş çıkışları gerçekleştiriyorum. Ancak hiçbir uyarı ya da bilgi verilmeden hesabım blok...
30.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında VakıfBank Arnavutköy Şubesi'nde hesabıma 310.000₺ yatırmak için sıra aldım. Ancak şubedeki yetkililer, işlem limiti olduğu gerekçesiyle paramı kabul etmediler ve “Yarın sabah gelin, bu saatte neden geliyorsunuz? ” şeklinde yaklaşımda bulundular. Herhang...
VakıfBank’ta uzun süredir açık olan hesaplarımda, son 1 ay içerisinde 3 kez aynı sorunla karşılaştım. Her ne zaman bir hesabımı kapatıp içindeki parayı başka bir hesaba aktarsam, tüm hesaplarım otomatik olarak bloke ediliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumda bana sadece herhangi bir şubeye git...
"Çok teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Yalova Cumhuriyet Caddesi VakıfBank şubesine gittik ve bizden hesap açılımı için 1200 TL talep edildi. ...
28 Eylül’de VakıfBank mobil bankacılıktan 350.000 TL kredi kullandım. 1 Ekim’de cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde öncelikle cayma talebim iptal edildi, ardından şube yetkilileri yanlışlık yaptıklarını kabul ederek genel müdürlükle iletişime geçti ve cayma talebimin y...
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bugün telefon bankacılığı aracılığıyla poliçemin iptali için başvurdum, ancak iptal işleminin yapılamayacağı, krediyi çekerken bu poliçenin zorunlu olduğu ve göz önüne alınarak işlem yapıldığı belirtildi. Kon...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımla QR kod ile ödeme yapmak isterken, bankomat kartımda bakiye bulunmasına rağmen ücret kredi kartımdan çekildi. Bu işlem sonucunda kredi kartım kullanıma açıldı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL yıllık aidat ödemem istendi. Mü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
