Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Bilgim Dışında Yapılan 13.608 TL'lik Kesintinin İadesini İstiyorum

ID:34115556

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 13.608 TL'lik Kesintinin İadesini İstiyorum

Rabia

VakıfBank

02 Kasım 2025 13:03

336

VakıfBank İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim dışında 13.608,00 TL yüksek bir kesinti yapılmıştır. Kredi işlemi sırasında tarafıma bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, imzaladığım evraklarda da bu tutardan bahsedilmemiştir.

Durumu fark ettikten sonra şubeyle iletişime geçtim ancak kesintinin iade edilmeyeceği bildirildi. Kazandıran Tarife kapsamında herhangi bir ek hizmetten de yararlanmadım, yalnızca bu kesintiyle karşılaştım. Konut kredim halen devam etmektedir.

İlgili işleme ait işlem numaram: 2025015438118372’dir. Bilgim dışında yapılan 13.608,00 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

02 Kasım 2025 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız Yapılan Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Selahattin

VakıfBank

13 Ağustos 2025 16:57

452

12/08/2025 tarihinde VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemimin hemen ertesi günü “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile iletişime geçmedim, ancak herhangi bir bilgilendirme veya o...

VakıfBank Kredimde Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Mağduriyeti

Serdar

VakıfBank

30 Eylül 2025 22:54

927

30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...

vakifbank-kredimde-onayim-olmadan-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklamasız Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini İstiyorum

Zeynep

VakıfBank

27 Ağustos 2025 10:15

492

"Daha sonrasında şubemle görüştüm ve iadesi yapıldı, teşekkürler"

Tahsin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tahsin

VakıfBank

12 Eylül 2025 14:06

588

Bugün VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bilgim dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilat...

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Konut Kredisi Kazandıran Tarife Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Yasin

VakıfBank

30 Temmuz 2025 21:20

357

18 Temmuz 2025 tarihinde çekmiş olduğum konut kredisinden, VakıfBank 'Kazandıran Tarife' adı altında 13.608 TL kesinti yapılmıştır. Hiçbir hizmet verilmemesine rağmen bu ücretin alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Zaten önemli bir kesinti olmuştu. Ücretimin iadesini istiyorum. Konunun önemle taki...