to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yanlış Hesaba Para Aktardım, Paramı Geri Alamıyorum
03 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Konya Karapınar’daki VakıfBank ATM’sinde kartsız ön ödemeli işlem sırasında yanlışlıkla başka bir hesaba 3.000 TL aktardım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş almadım ve yanlışlıkla gönderdiğim hesabın bilgilerine de ulaşamadım.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. O sırada pazar günü olduğu için şube kapalıydı ve henüz gidememiş bulunuyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem sırasında ATM’de herhangi bir yoğunluk yoktu.
İşlemin iptal edilerek yatırdığım 3.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
