to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Ankara’da Kutup Pazarlama ve Ticaret a. Ş.’den LG 65” qned70a6a qned TV model, 165 ekran bir televizyon satın aldım. Yozgat Merkez’de kullanmaya başladığım televizyonumda kısa süre sonra piksel hatası oluştu. Bunun üzerine 23 Mart’ta LG servisine ulaşıp durumu bildirdim ve talep ettikleri üzere resim ve video gönderdim. Servis inceleme sonrası değişim talebinde bulundu ve tarafıma da ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi.
Daha sonra servis tekrar arayarak bu kez para iadesi olacağını iletti, ancak ben ürünü indirimli aldığım ve güncel fiyat farkı olduğu için bu seçeneği kabul etmedim. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise “değişim talebi girin” şeklinde talimat verildiği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden de defalarca yazıştım. “Ne zaman televizyonum gelecek? ” diye sorduğumda “çıkış yok” deniyor, “çıkış tarihi nedir? ” diye sorunca “belli değil” cevabı alıyorum. “İlgili birim sizi arar” deniyor, “ne zaman ararlar? ” diye sorduğumda ise “belli olmaz, tarih veremem” denilerek süreç sürekli belirsizlik içinde bırakılıyor. Büyük ve kurumsal bir firmadan alayım, sorun yaşarsam arkamda dursunlar düşüncesiyle yaptığım bu alışverişin bedeli bu şekilde mağdur edilmek olmamalı.
Fatura numaram ınt2026000001343 olup, televizyonum için başta onaylanan değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yeni ürünün bana net bir tarih verilerek, daha fazla oyalama olmadan gönderilmesini talep ediyorum.
A101 Online üzerinden, A101 Extra kampanyasıyla aldığım LG 65QNED70A6A 65 inç 4K Ultra HD QNED Smart TV, 9 Ocak günü saat 14.50’de İzmir Bornova’daki adresime teslim edildi. Teslimden yaklaşık 10 dakika sonra televizyonu açtığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm ve saat 15.10’da hemen sistem üzerinden...
30 Aralık 2025 tarihinde LG Online üzerinden Bursa Yenişehir adresine teslim edilmek üzere 65 inç LG QLED televizyon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin alındığına dair mail geldi, sipariş numaram da 74000100686 olarak iletildi. Buna rağmen televizyon tarafıma hiç gönderil...
29.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesi Kurtuluş 10477 numaralı Şok mağazasından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. 30.10.2025 tarihinde televizyonun kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kutuyu servis açtığında ürünün ekranının kırık olduğunu fark etti ve rapor tutarak televizyonu...
23.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 209227967531 sipariş numarasıyla aldığım LG 65QNED70A6A model televizyonun kurulumu LG yetkili servis tarafından yapıldı. Bu ürünü Maltepe Piazza AVM’deki LG bayisinde satış danışmanının yoğun övgüsü ve yönlendirmesiyle tercih ettim. Özellikle oyun konsolu kullanma...
Epttavm üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen televizyon kırık şekilde teslim edildi. Yetkili servis gelip ürünü kontrol etti ve iade formunu oluşturdu. 18 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından düzenlenen b...
Yorumlar