to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle size teşekkürler ederim vakıf işine geldiği bence"
7 gün önce VakıfBank mobil şube üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bugün saat 13.40’ta cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen ...
27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Ergani Şubesi’nde vergi ödeme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1316). Şubede yalnızca bir personel işlem yaptığı için, şu an 18 dakikadır beklemekteyim ve önümde hala çok sayıda bekleyen kişi var. Acelem olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durumun...
26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartım (kart numaramın sonu 1681) üzerinden, tarafıma beyan edilen 25.000 TL’ye 3 ay ödemeli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce müşteri hizmetleri tarafından bu kamp...
VakıfBank Yeşilpınar Şubesi tarafından, yaklaşık 1 hafta önce, 1 yıl önce kredisini kapatıp ipoteğini kaldırarak satışını yaptığım ve artık üzerime ol...
24.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. 2 gündür bu blokeden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyor ve para transferi yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ş...
"Sorunum çözüldü"
25.10.2025 tarihinde VakıfBank Kadıköy Şubesi’nden 445.000 TL kredi çektim. Aynı gün içinde krediyi tamamen kapatmama rağmen, 12.500 TL tutarındaki si...
"Mağduriyetim giderildi ve ücret iadesi yapıldı. VakıfBank'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde, saat 14.19-14.30 arasında VakıfBank’a ait 7802 ile biten banka kartımla Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesi önündeki Ziraat ...
VakıfBank kredi veriyor ama normal hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, ayrıca Türkiye Katılım Sigorta istihsal prim ödemesi adı altında bir sigorta parası daha kesiyor. Bunu telefonla sorduğumda 'mecbur' dediler. İptal edeceğimi söylediğimde, şubeden iptal olabileceğini belirttiler. Şube...
"Teşekkürler"
VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan promosyon anlaşmasına göre personele verileceği duyurulan 100.000 TL faizsiz, 3 taksitli avansı yaklaş...
VakıfBank müşterisi olarak Gaziantep Şehitkamil ilçesi Karacaören Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 3 senedir bölgemizde hiçbir VakıfBank ATM’si bulunmuyor. Ayrıca bölgede başka bankalara ait ortak ATM de bulunmuyor. Bu nedenle maaşımı çekemiyor, para yatıramıyor ve tüm bankacılık işlemlerimde büy...
22 Ekim öğleden sonra VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 4.849,81 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi işlemi sonrası hayat sigortası priminin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şube üzerinden iptal işlemi yapılabileceği söylen...
6 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeden bilgi almam gerektiği söylendi ancak mağduriyetim gi...
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait yaklaşık 200.000 TL borcum bulunuyor. Maaşım bu borcu ödemeye yetmediği için borcumu yapılandırmak ve uygun ödeme koşullarıyla taksitlendirmek istiyorum. Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak yapılandırma işleminin şubelerin inisiyatifinde olduğunu ...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank Sincan Saraycık şubesinde kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın bu şubede olmaması gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yaklaşık 25 kilometre uzaklıktaki kendi şubeme gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yol masrafı, ci...
VakıfBank Kastamonu şubesinde hem ek hesabım hem de kredi kartı borcum için yaklaşık iki hafta önce yapılandırma başvurusunda bulundum. Ek hesabımda 513 bin tl, kredi kartımda ise 180 bin tl borcum bulunuyor. Borçlarım henüz yasal takibe düşmeden, ilk defa yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube...
Yaklaşık 14 yıldır devlet memuru olarak görev yapıyor ve maaşımı VakıfBank Antalya Adliyesi Şubesi’nden alıyorum. Tüm kredi ve fatura ödemelerimi düzenli olarak bu bankadan gerçekleştiriyorum, ayrıca yatırım hesabım da bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu...
20 Ekim tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve aynı gün “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, an...
"Dün müşteri hizmetleri yardımcı olmamıştı ancak Bugün şubeye gitmeden 1 dakika içinde arayıp paramı iade ettiler"
"Thanks"
21 Ekim 2025 tarihinde, Vakıf Yatırım’daki 69543437 numaralı yatırım hesabımdan “yatırım ürünleri borç kapatma” adı altında 7.814,15 TL tutarında bir ...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu hizmet için herhangi bir onay veya talep vermediğim gibi, işlem öncesinde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...
15.08 tarihinde VakıfBank Zonguldak Kozlu şubesinde para çekme işlemi için 1310 numaralı sırayı aldım. Şube oldukça kalabalıktı ve içeride sadece tek bir gişe memuru hizmet veriyordu. Yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen hâlâ sıra bana gelmedi ve ne zaman işlemin gerçekleşeceği de belli değil. B...
"Sorunum ile anında ilgilendiğiniz için önemsediğiniz için teşekkür ederim 💐"
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ma...
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit İhtiyaç Kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında yalnızca “kredi tahsis ücreti” ve “kredi hayat sigortası ücreti” kesintisi olacağı belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402,00 ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
