Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Onay Kodu Gelmeden Yapılan 10.000 TL’lik Şüpheli İşlemlere Acil Çözüm Bekliyorum

Gökhan
31 Ekim 22:59
691

31 Ekim 2025 tarihinde Masterpass’a kayıtlı, son dört hanesi 7484 olan VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında ve onay kodu gelmeden toplamda 10.000 TL tutarında, beş adet şüpheli işlem gerçekleşmiştir. İşlemler Google adına yapılmış olarak görünmektedir. Normalde tüm harcamalarımda SMS ile onay kodu gelmesine rağmen, bu işlemler sırasında herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Sadece harcama yapıldıktan sonra VakıfBank’tan “böyle bir harcama yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyle görüşmem gerektiği belirtildi. Bugün cuma ve şube kapalı olduğu için herhangi bir işlem başlatılamadı. Ayrıca para iadesi ve işlem iptali talebinde bulundum fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım. Kartımı geçici olarak kapattım.

Bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve güvenlik açıklarının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda tarafıma herhangi bir güvenlik uyarısı veya bilgilendirme yapılmamasını da endişe verici buluyorum.

31 Ekim 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
31 Ekim 23:05

İşlemler halen provizyonda ve arayıp kayıt açtırdım, banka bu provizyondaki işlemleri iptal etmelidir, bilgim dışında yapılmış bu harcamalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Google Hesabım Üzerinden VakıfBank Kartımdan Para Çekildi

Rabia
09 Ağustos 02:29
498
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi

Murat
21 Eylül 17:47
760

Onaysız Google Ads Harcaması Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdal
15 Eylül 14:55
477
onaysiz-google-ads-harcamasi-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Banka Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Tuğçe
15 Ekim 10:00
404
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Sanal Alışveriş Ve Hesabımın Bloke Edilmesi Mağduriyeti

İbrahim
24 Ekim 10:23
894
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri