to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği
11.05 te sıra numarası aldım. 12.10 a kadar sıra bana gelmedi. Bu arada 15 müşteri geldi gitti. En sonra bir abla ile bir adam geldiler, daha oturmadan numaraları yandı. Sorduğumda bana 'vadeli müşteri, öncelikli müşteri' gibi açıklamada bulundular. İşlem yapmadan çıktım. VakıfBank benim maaş aldığım banka bu arada.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Öğleden sonra bankanız Bağlıca şubesine gittim. Bireysel müşteri hizmetlerinde bulunan kadın personeliniz sıra numarası aldıktan bir dakika içinde benimle ilgilendi. Kendisine teşekkür ediyorum.
Öğleden sonra VakıfBank'tan cevap geldi. Banka kriterlerine göre sıramatik numara veriyor, çağırıyorlarmış. 65 dakika sıra bekledim. Bir müşteri daha koltuğa oturmadan numarası yandı. Yıllardır VakıfBank'tan altın, fon, USB alırım. Kredi kartlarım var. Kendimi bu kadar değersiz hissetmedim. 15 kasımdan itibaren VakıfBank'ta bulunan tüm hesaplarımı kapatacağım.
