to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 hafta önce yenileme talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kartın en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Felçli olduğum için şubeye gitme imkanım kesinl...
VakıfBank’ın internet bankacılığı ve şube hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür para transferi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz. İşleminizi tekrarlamadan önce hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsin...
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil şube uygulaması üzerinden “350 bin tl faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Reklamda ve uygulama ekranlarında kredinin faizsiz olduğu açıkça yazıyordu. Başvurum onaylandı ancak hesabıma 350 bin tl yerine sadece 248 bin tl yatırıldı. Yaklaşık 98 bin tl peşi...
"Teşekkürler"
11.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesinden VakıfBank hesabı açtım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartım hâlâ teslim edilmedi ve mob...
VakıfBank World Galatasaray kredi kartım 4.11.2025 tarihinde kurye ile dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 19.11.2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ kurye ile dağıtım aşamasında gözüküyor. Kartım şubeye dahi teslim edilmiyor, kurye firmasında bekletiliyor. Bu süreçte Vakıf...
7 gündür VakıfBank Worldcard kredi kartım ve mobil bankacılık hizmetlerim, herhangi bir bloken veya borcum olmamasına rağmen güvenlik nedeniyle kimlik beyanında bulunmam gerektiği gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Hiçbir işlem yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Konu ...
VakıfBank Tavşanlı şube hesabımdan çok acil 150 bin istedim. Para yok dedi ve paramı ödemedi. Tel bıraktım para olursa arayacak larmış böyle bankamı olur şu anda. Noterde alış satış işlemleri için bankanın keyfini bekliyorum bu durumun düzeltilmesi. Bir daha yaşanmamasını istiyorum
VakıfBank Silivri Yenimahalle şubesi çalışanlarının müşteriye yaklaşımı nezaketsiz ve kaba davranışları. Bugün saat 15.30'da VakıfBank Silivri Yenimahalle şubesine, çalıştığım firmanın hesabına nakit para yatırmak için geldim. Şubede güvenlik görevlisi, ne işlemi yapacağımı sordu. Para yatıracağımı...
15.11.2025 tarihinde Ataköy Migros’taki 628 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank vadesiz hesabımdan 10.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sır...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında (sky Sonbahar) ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma hem Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 12329627, 7.500 TL) hem de Hayat Sigortası (Poliçe No: 67761...
17.11.2025 tarihinde saat 19:20’de VakıfBank Kozağaç Şubesi’ne ait 004348 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 5.250 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdim ancak ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. ATM’de kal...
VakıfBank Visa ve Troy kredi kartlarımdan iznim dışında 669 TL ve 558 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Şubeyi aradığımda bana mantıksız bir öneri sunuldu; her ay 2.000 TL alışveriş yapmam karşılığında puan olarak kartıma yansıtılacağı söylendi. Böyle bir uygulama kabul edilemez, zaten yapılan işlem...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Adana/Keresteciler Şubesi önündeki 011872 numaralı VakıfBank ATM’sine, başka bir kişinin cezaevi hesabına yatırmak üzere 2.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyiniz” yazısı çıktıktan sonra ekranda bir anda “paranıza alıkonuldu” şe...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 358 numaralı hesabımdan yanlışlıkla kendi adıma ait olmayan bir VakıfBank hesabına (IBAN: TR78**************************04) 144 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi fark ettiğimde henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Worldcard’ımın (son dört hane: 6652) ile Petrol Ofisi firmasına ait Özkaraaslan Filo Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Söğütlü Şubesi’nde 1.250 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Cepten Kazan World Puan kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve el...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Üniversitesi’ne kayıt olduğumda kampüs kartım gönderildi. Ancak 2.000 TL limiti yetmediği için Ankara Karşıyaka VakıfBank şubesine giderek limit artırımı talep ettim. Şubede bunun mümkün olmadığı, ancak bana VakıfBank Gold Kredi Kartı verilebileceği söylendi. Kart aidatı...
"Sorun çözüldü VakıfBank Elvankent şubesinden Burçin Hanım a teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde VakıfBank Elvankent şubesinden 1.000.000 TL tutarında ve 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana her...
VakıfBank Sancaktepe Yenidoğan şubesinde tanımlı Sky Limit hesabımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 milyon tl olan limitim 1 milyon tl’ye düşürüldü. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve maddi olarak beni oldukça zorluyor. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da problem yaşanmadı, buna rağme...
2021 model Corolla marka aracım için VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin bitmesinin üzerinden 8 ay geçmesine rağmen, aracım üzerindeki rehin hala kaldırılmadı. Kredi bitiminde rehinin kendiliğinden kalkacağı söylendi ve benden herhangi bir belge ya da başvuru talep edilmedi. İşlemlerimi Türki...
Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşmasında yer alan faizsiz kredi hakkımdan, anlaşma yapıldığından beri yararlanamıyorum. Çankaya şubesi üzerinden işlem yapmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir şekilde kredi hakkım tanımlanmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hiz...
Bugün VakıfBank’a ait kredi kartı ekstresi borcumu ödemek amacıyla 11.000 TL’lik bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, gönderdiğim bu tutar kredi kartı ekstresi yerine gecikmiş ihtiyaç kredisi taksit borcuma aktarılmış. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım (son dört hane: 1340) yaklaşık 1 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu blokeden dolayı acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin sadece şubeden yapı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
