to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Şanlıurfa Haliliye İlçesi Cumhuriyet Caddesi şubesinde, güvenlik nedeniyle durdurulan hesaplarımın açılması için son 10 gün içinde dört kez şubeye gittim. Kimliğimi ibraz edip gerekli evrakları imzalamama ve işlemlerin tamamlandığı söylenmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür hesaplarıma, kredi...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank Siirt şubesi ve mobil bankacılık üzerinden kullandığım Sky Limit hesabımda, bugün kontrol ettiğimde limitimin tamamen düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube il...
07.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Adliye önü VakıfBank ATM’sinde kendi adıma para çekme işlemi sırasında 7500 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabımdan düştü, fakat ATM’den para çıkmadı. Olaydan sonra şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir birime kesinlikle ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, bilgim ve onayım olmadan “...
5 Kasım saat 17.20 civarında İzmir Yeşilyurt şubesindeki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 600 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana, sürecin 6 ay içinde sonuçlanabileceği söylendi ve herhangi bir başvuru veya işlem numar...
7 Kasım 2025'de, VakıfBank’a ait olan icra dosyam Avukat e*** Ö***’a aktarılmıştır. Avukatın yanında çalışan ve ismini belirtmeyen bir kişi, çağrı merkezi panelinden ailemin numaralarını bularak, aile bireylerimin tamamını tek tek aramış ve küfür ile hakaret içeren konuşmalar yapmıştır. Bu durum, Ki...
03.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarı İstanbul Ümraniye Dudullu şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma yaklaşık 19.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Lütfen bekleyiniz, para sayılıyor” uyarısı verdi, ardından herhangi bir dekont vermeden ana ekrana döndü ve işlem sonlanmı...
Niksar VakıfBank şubesine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle icra işlemleriyle ilgili olarak bugün tekrar aradım, ancak yine yanıt alamadım. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak 0 (356) 528 02 56 numarasını aramama rağmen şubeye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri hi...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şentepe Ziraat Bankası şube ATM’sine VakıfBank kartımla 25.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “param güvenlik amacıyla el konuldu” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Olayın üzerinden 9 gün geçti. Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak k...
VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı olan TR50**************************34 IBAN numaralı hesabıma Eskişehir İcra Müdürlüğü tarafından konulan bloke, icra dosyam kapandığı ve ilgili yazı bankaya gönderildiği halde hâlâ kaldırılmadı. Hesabımdaki blokeden dolayı para çekme işlemi yapamıyor ve sağlık harcam...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan 2.769 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Konu hakkında hem şube hem de internet/mobil bankacı...
02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...
VakıfBank Karaman Aktekke Şubesi’ne ait artı eksi hesabım ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 7 ay önce, toplamda yaklaşık 15 bin TL tutarında ödemeyi kendi VakıfBank hesabıma yatırarak gerçekleştirdim. Ayrıca ilgili icra dosyalarının harçlarını da yatırdım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, e...
28.10.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan 27.100 TL tutarındaki kredi kartı harcamasına Diyarbakır Dağkapı Şubesi üzerinden itirazda bulundum. Söz konusu harcama dönem içi işlemlerimde görünmekte ve tarafıma ait değildir. Konuyla ilgili olarak hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle ilet...
04.11.2025 tarihinde VakıfBank MEB Şubesi’indeki maaş hesabımdan bankamatik aracılığıyla yatırdığım 50,00 TL, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesildi. Maaşımın zaten dörtte biri icra nedeniyle kesiliyor; buna rağmen ek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kesintiyle ilgili ola...
Adalet Bakanlığı çalışanı olarak Eylül ayında askerlik görevim nedeniyle 30 Eylül’de promosyon alamadım. İdari işler gerekli işlemleri yapmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen promosyonum hala yatırılmadı ve faizsiz kredi de henüz tanımlanmadı. Bursa Mustafakemalpaşa şubesine ve müşteri h...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında kredi çekilerek hesabımdan para transferi gerçekleştirildi. Olayı 03.11.2024 Pazar günü fark ettim ve hemen savcılığa başvurdum. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesiyle iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden işlemin...
"Viranşehir ve Artvin VakıfBank şubesinde bulunan ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı çok memnun kaldım."
2016 yılında Artvin VakıfBank şubesinden çektiğim 6101434590 numaralı konut kredimi, 15 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir VakıfBank şubesinde k...
03.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında VakıfBank Pursaklar/Ankara şubesinde hesabımdan yaklaşık 160.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, şubede zarf olmadığı için paramı açıkta ve güvenliksiz bir şekilde taşımak zorunda kaldım. İşlemi yapan görevlinin tecrübesiz olması ...
14 Ekim’de İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi’indeki VakıfBank ATM’sinde işlem yaparken, ATM’nin bozukluğu nedeniyle 22.900 TL param ATM tarafından alıkonuldu. O günden bu yana 11.100 TL'si geri yatırıldı bir hafta sonra. Tekrar bir hafta sonrada 5.400 TL yatırıldı. Kalan 6.400 TL'si hala yok ısrarla A...
29 Ekim tarihinde Adana Abidinpaşa şubesinde, Özel Ritim Eğitim Kurumu’nda kullandığım VakıfBank mobil pos cihazı (pos No: 01803985) ile işlem yapmaya çalışırken z3 hatası aldım ve cihaz kapandı. Ardından yapılan bu işlemin şüpheli olarak değerlendirilmesi nedeniyle, ticari sicilimin bozulduğu bildi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
