to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta uzun süredir açık olan hesaplarımda, son 1 ay içerisinde 3 kez aynı sorunla karşılaştım. Her ne zaman bir hesabımı kapatıp içindeki parayı başka bir hesaba aktarsam, tüm hesaplarım otomatik olarak bloke ediliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumda bana sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, blokelerin sadece şubeden kaldırılabileceği belirtiliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Ayrıca, bloke oluştuğunda herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı da almıyorum.
Blokelerimin kaldırılmasını, sistemsel olarak bu blokeye sebep olan durumun benimle paylaşılmasını ve bu sorunun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
VakıfBank'ta bloke kaldıramıyorum. Şubeye gitmeden yaptığım EFT işleminden sonra onay için aranmadan hesabıma bloke konuldu. Acil olarak çözüm bulunmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kendi yaptığım ve bilgim dahilinde o...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Bir ay önce VakıfBank hesabıma girdiğimde şifremi doğru girdiğim halde ilk tek sefer girdiğim halde, hesabı bloke konuldu diye hata verdi. Şifremi 3 sefer yanlış girmiş olsam anlarım. Şifremi ilk girdiğimde ve doğru girdiğim halde bloke konuldu. Müşteri hizmetleri bloke ile alakalı bilgileri olmadığ...
Yorumlar