İlanıma Uygun Olmayan Ve Eksik Buket Gönderildi



Karışık kır buketi olarak cm212 kodlu ürünü internet sitelerinden görsele bakarak satın aldım. Sitedeki görselde buket dolu dolu, tamamen renkli papatyalardan oluşuyordu. Ancak teslim edilen bukette sadece iki üç papatya ve iki üç çardak gülü vardı, hem görsele göre çok eksik hem de içerik olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Siparişi 6 Nisan 2025 tarihinde Antalya Manavgat’a teslim edilmek üzere verdim. Üye olmadan sipariş verdiğim için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor. Bu ürün için banka kartımla 969 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücrete ve sitede gösterilen görsele göre bu şekilde eksik ve farklı ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Firma tarafından, ilanda gösterilen görsele ve ürün açıklamasına uygun şekilde, aynı gün içinde doğru ve eksiksiz buketin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market



















