to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım ile temassız ödeme kullanarak Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza fiziki kartıma iade yapamadı ve benden temassız işlemde kullanılan kart numarasını istedi.
Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde saat 18.44’te VakıfBank müşteri temsilcisini aradım ancak tarafıma bu bilgi bir türlü verilemedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Kart numarası mobil bankacılıkta da görünmüyor.
Bir banka nasıl olur da müşterisine vermek için kendi kart numarasına erişemez, gerçekten anlamış değilim. VakıfBank’tan, temassız işlemde kullanılan kart numarama erişebilmem için gerekli bilginin tarafıma iletilmesini ve bu bilginin mobil bankacılıkta da görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank mobil uygulamasında mobil temassız ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak mobil temassız ödeme aç/kapat bölümünde sadece kredi kartım görünüyor. Asıl hesabıma tanımlı olan Bankomat kartım ve yine bankanıza ait sanal kartlarım bu ekranda hiç görüntülenmiyor, bu kartlar ...
VakıfBank kredi kartımın temassız özelliği çalışmıyor 3-5 defa deneme yapıldığında belki bir ihtimal çalışıyor. Bu sanırım 3. Kartım 10 yıldır bankanın müşterisiyim. Son 3-4 aydır oluşturulan kartlarda sanırım sorun var. Diğer şikayetlerde de aynı problemler mevcut. Mağduriyet yaşıyoruz, market sıra...
VakıfBank’a ait yaklaşık 2,5 ay önce başvurusunu yaptığım ve 9178 ile biten VakıfBank Platinum Visa kredi kartımı ilk olarak 26.11.2025 tarihinde saat 13:11:13’te temassız olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 24 Aralık tarihinde fiziki mağazada yaptığım yaklaşık 750 TL tutarındaki alışverişi...
VakıfBank kredi kartımı kullanarak NFC (temassız mobil ödeme) yöntemiyle yaptığım alışverişlerde, ödeme slipinde fiziksel kartımın değil, sistem tarafından oluşturulan farklı bir sanal kart numarası görünmektedir. Yaşadığım bir iade sürecinde, mağaza slipte görünen bu farklı kart numarasına iade iş...
VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu yaşıyorum. Alışverişte NFC açık ve VakıfBank tek seçili kart ancak karşıladı nasıl ödeme yapabiliyorken telefonla pos makinesine yaklaştığım zaman ötüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kullandığım cihaz son model problem de yok üstelik. Kredi k...
Yorumlar