to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 12 gündür “güvenlik nedeniyle” bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifremi doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor ve yurt dışında olduğum için de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Blokenin bulunduğu hesabıma ait IBAN numaram TR74**************************79’dur.
Uygulama üzerinden güvenlik ayarlarından “bloke kaldır” talimatını seçip kimliğimi NFC ile okutarak defalarca deneme yaptım, ancak buna rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı. Aynı şekilde bankaya birçok kez e-posta gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yurt dışında olmama rağmen hesabıma bu şekilde erişememem ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Öncelikli talebim, mobil bankacılık üzerindeki blokemin acilen kaldırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, VakıfBank hesabımda bulunan mevcut bakiyemin tarafımdan bildirilecek başka bir bankadaki hesabıma transfer edilmesini ve yalnızca e-posta adresim üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün saat 09.30’dan itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermemektedir.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri h...
VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla süredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için...
VakıfBank mobil bankacılık şifrem hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. İşlemlerimi telefonumdan halletmem gerekirken uygulamaya giremiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem g...
Yorumlar