to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Telefonlarda Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Talebi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve bu telefonda NFC özelliği olmadığı için uygulama beni sürekli NFC üzerinden doğrulamaya yönlendiriyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda giriş yapabileceğimi söylediler ancak verilen bilgiye rağmen hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem zamandan kayıp yaşıyorum hem de bankacılık işlemlerimi mobil kanaldan takip edemiyorum.
NFC özelliği olmayan telefonlarda da kullanılabilecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve mobil bankacılığa giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
