Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Olmayan Yeni Telefonumda Mobil Bankacılık Erişimi Ve Müşteri Hizmetine Bağlanma Sorunu

4 Şubat 12:16678

Telefonum bozulduğu için telefon değişikliği yaptım, bozuk olan telefonumun ekranı açılmıyor. Yeni telefonumda NFC özelliği yok. VakıfBank uygulamasını indirdim, mobil bankacılık şifremi biliyorum fakat eski telefonuma tanımlı olduğu için yeni telefonumda beni NFC sistemine atıyor, bankamatik kartımı da yeni aldığım için şifremi bilmiyorum. Sorunumu anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli mobil bankacılık imzası onayı istiyor, müşteri hizmetlerine bu sebepten bağlanma sorunum çözemiyor.

4 Şubat 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Handan
4 Şubat 13:13

Merhabalar; Sorunum size ulaşamamak ve telefon numarası veriyorsunuz tekrar, defalarca denedim olmadı,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışında VakıfBank Mobil Uygulama Erişim Sorunu

18 Aralık 2024 16:003.359

Yurt dışındayım ve telefonum bozulduğu için yeni telefon aldım, VakıfBank kartlarımı yönettiğim mobil uygulama şifresini...

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Cihaz Aktivasyonu Ve Destek Sorunu

14 Haziran 2025 11:123.645

VakıfBank cep imza onayı istiyor. Bende yok, ne olduğunu bilmiyorum. Bilsem de mobil bankacılıkta 5 cihaz aktivasyonu ne...

VakıfBank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum

9 Mayıs 2024 19:186.580

VakıfBank mobil giriş yapamıyorum. Telefonum sıfırlandı. Uygulamayı yeniden yükledim ancak telefonun NFC özelliği çalışm...

VakıfBank Telefon Sıfırlandıktan Sonra Mobil Giriş Yapamama Sorunu

30 Nisan 2024 18:237.030

VakıfBank mobil giriş yapamıyorum. Telefonum sıfırlandı. Uygulamayı yeniden yükledim ancak telefonun NFC özelliği çalışm...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri