to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank NFC Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
VakıfBank Mobil uygulamasında iPhone 16 cihazımda NFC ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulama NFC özelliğini kabul etmediği için NFC üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda. NFC işlemlerim bloke edilmiş görünüyor.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise güvenlik doğrulaması yok denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu an ne uygulamaya girebiliyorum ne de blokenin neden konulduğunu ve nasıl kaldırılacağını öğrenebiliyorum.
VakıfBank’tan, iPhone cihazımda NFC ile kimlik doğrulaması yaparak mobil bankacılığı kullanabilmem için konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
