to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçen temsilcim Leyla hanıma çok teşekkür ederim bütün sorunlarımı çözdü"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım 3 adet ihtiyaç kredisini son 3–4 ay içinde erken olarak kapattım. Ancak bu kredilere bağlı ...
Bina yöneticisiyim. Bina için hesap, internet, mobil bankacılık vs. İçin karar aldık. Bu karar ve belgelerle VakıfBank'ta hesap açtırdık. Bina bu hesaba aidat ödüyor. Faturalar için otomatik ödeme emri verdim. Bunun yanında bina temizlik ve asansör bakım bedellerini mobil bankacılıktan aylık ödüyord...
VakıfBank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan zorunlu olduğu belirtilerek 3.468,73 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numarası 678946950’dir. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi kullanımı sırası...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında denizcilik ödemeleri için herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor. Aynı ödemeler sadece Halkbank üzerinden yapılabiliyor, ancak VakıfBank’ı kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık son bir senedir kendi adıma yapmam gereken denizcilik ödemele...
Diyarbakır VakıfBank şubesinde bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 25.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı aldım; bunun dışında bana SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bild...
VakıfBank Ases kredi kartımı kullanırken yaklaşık bir yıldır hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde dönem içi hareketler ve provizyon işlemlerinde eksik ve hatalı görüntüleme sorunları yaşıyorum. Kart hareketlerim tam olarak görünmüyor, bazı işlemler eksik ya da yanlış yansıyor. Ayrıca taksi...
VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım anda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aralıksız ve aktif olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama, üstelik yüksek tutarl...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki gündür 90.000 TL tutarında, 6 ay vadeli masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı intern...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde 250 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 22.12.2025 tarihinde kredi tutarını 400 bin tl’ye yükseltmek istediğim için cayma hakkımı kullanarak mevcut krediyi iptal ettim. Cayma sonrasında yeniden kredi başvurusu yapmak istediğim...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birkaç gündür hem kendi adıma kayıtlı hem de aile bireylerimin adına olan elektrik, internet ve doğalgaz faturalarını ödemeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “90 kategorisi için fatura borç sorgunuz bitti” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir faturanın ödemesin...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını 21 Aralık tarihinde fark ettim. İşlem, internet üzerinden Google Ads adına görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek i...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür kredi başvuru sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, sadece bembeyaz bir ekran geliyor ve işl...
VakıfBank üzerinden 18.12.2025 tarihinde “Kış Kampanyası İhtiyaç Kredisi” adı altında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi mobil internet bankacılığı üzerinden başvurarak çektim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kredimden 9.072,00 TL “tarife/kesinti” ve ayrıca 5.885,10 TL “sigorta tahsila...
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımdan, 15.12.2025 tarihinde “kredi kartı yapılandırma” adı altında yatan maaşımın tamamı çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hiçbir şekilde geçimimi sağlayamayacak duruma düşürülerek mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de ya...
VakıfBank mobil bankacılığı iOS cihazım üzerinden 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik ayarlarınız mobil e girmeye izin vermemektedir. Güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından veya şubelerden değiştirebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde g...
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hesaplarım dün gece güvenlik sebebiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü canlı ...
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredileri menüsüne erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesinde ihtiyaç kredisi sekmesine girmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve aynı şekilde kampanyalı krediler menüsüne de gi...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda, "Güvenlik ayarları mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermiyor, en yakın şubeye gidin" şeklinde bir uyarı alarak hesabıma erişimimin tamamen engellendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendir...
VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal üst segment kredi kartı kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, 02.42 ile 03.17 saatleri arasında, bilgim ve rızam olmadan, herhangi bir SMS ya da mobil bildirim almaksızın, kartımda biriken yaklaşık 7.000 TL tutarındaki para puanlarım kullanılarak adıma tanımlı ...
Redmi 11 Pro model Android telefonumda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükleme, f...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bu sabah itibarıyla internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bağlantın...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
