Ayakkabıda Aşırı Terleme Ve Koku, Değişim Ve İade Reddedildi

12 Nisan tarihinde Ankara Forum AVM FLO mağazasından 2.500 TL ödeyerek Kinetix spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen ayakta aşırı terleme ve yoğun koku problemi yaşadım, bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.

5 Mayıs’ta ürünü mağazaya incelemeye verdim ve 7 Mayıs’ta olumsuz dönüş yapıldı. Üründe yaşadığım terleme ve koku problemine rağmen değişim veya iade talebim kabul edilmedi.

Sadece iki kez giyilmiş bir ayakkabıda bu şekilde terleme ve koku sorunu yaşanmasını ürünle ilgili bir problem olarak görüyorum. Ayakkabının farklı bir model ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Olumlu bir dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.