to read complaints and reviews, or file yours. 
Bina yöneticisiyim. Bina için hesap, internet, mobil bankacılık vs. İçin karar aldık. Bu karar ve belgelerle VakıfBank'ta hesap açtırdık. Bina bu hesaba aidat ödüyor. Faturalar için otomatik ödeme emri verdim. Bunun yanında bina temizlik ve asansör bakım bedellerini mobil bankacılıktan aylık ödüyordum. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak, binanın su motoru bozuldu. 12 bin tl ödemek zorundaydık. Mobil bankacılıktan işlem yapamadım. Müracaat ettim, limit artırılmadı. Ben bir şekilde çözdüm. Daha sonra asansör bakım zamanı geldi. TSE'ye 2 bin kusur tl ödemeliydik. Asansörü tamir ettirdik ve 10 bin tl ödemeliydik. Ancak, bunları mobil bankacılıktan ödeyemedik. Bunun üzerine limit artırımı için yazılı müracaat ettim. Ancak, hiçbir sebep gösterilmeden, mobil bankacılıktaki 2000 TL limitini de kaldırdılar. Her ay temizlik ve asansör bakım parasını da mobil ödeyemez hale geldik. Her ay, her ödeme için banka şubesine gitmem gerekiyormuş. Ama ben çalışan biriyim, mesai saatlerinde işyerinde oluyorum. O zaman her ay her ödeme için sürekli banka şubesine nasıl gideyim? Bankanın bu uygulaması benim yöneticilik yapmamı imkansızlaştırdı ve bu ödemeleri yapmamız çok zorlaştı. Bankanın bu uygulaması bize zarar verir hale geldi. Hesaba bina sakinlerinden online para geliyor ama bina malzeme ve hizmet aldığı kişilere online ödeme yapamıyor. Bu bankada ne yazık ki kendi şahsi hesaplarımız ve bunlar dolayısıyla başka olumsuz deneyimlerimiz de var. Eşim ve ben avukat olduğumuz için bu banka hesaplarımızda bir çok işlemimiz oluyor ama artık biz sorunlardan sıkıldık. Ve son çare olarak buraya yazdım.
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım krediye ait otomatik ödeme talimatını iptal etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu konuda çözüm sunulmadı. İstanbul Beyoğlu (İstiklal) VakıfBank Şubesi...
2 ay yurt dışındayken VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamadım. Bugün VakıfBank'a gidip hesabımı açtırmaya çalışırken bana artık mobil bankacılık kullanamazsın, paranı kasadan çekebilirsin dediler. Kasaya gittiğimde ise hesabımın bloke edildiğini, hakkımda dola...
Yıllardır müşterisi olduğum severek kullandığım VakıfBank beni mağdur etti. 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, telefonumun yurt dışı alımı olduğu ve işletim sisteminde değişiklik yapıldığı gerekçesi ile banka girişime izin vermiyor. Faturalarım kira aidat alışveriş hiçbir işlem...
VakıfBank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Farklı bir bankadaki işlem sebebiyle hesabıma kısıt konuldu. İlgili banka durumu düzeltip bildirmesine rağmen, hâlâ VakıfBank mobil uygulamasına girişim engelleniyor. 'Herhangi bir şubeye kimliğiniz ile müracaat edin' yönlendirmesi üzerine bugün İzmir Buc...
Sim kartımı değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadım. Eskiden girip kart blokesini kaldırabiliyordum. İnternet bankacılığını denedim, orada da giriş yapamadım. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter çıkıyor. Yapmak istediğiniz işlemi soruyor, mobil bankacılık hesabım...
Yorumlar