to read complaints and reviews, or file yours.Denizcilik Ödemeleri Menüsü Yokluğu VakıfBank Mobil Uygulamasını Mağdur Ediyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında denizcilik ödemeleri için herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor. Aynı ödemeler sadece Halkbank üzerinden yapılabiliyor, ancak VakıfBank’ı kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor.
Yaklaşık son bir senedir kendi adıma yapmam gereken denizcilik ödemelerini VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ilgili başlık hiç görünmediği için ödeme yapamıyor, bunun için başka bankaya yönelmek zorunda kalıyorum.
Ayrıca VakıfBank’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden serbest şikayet ve öneri yazılamadığı için bu durumu doğrudan bankaya iletme imkanı da bulamıyorum.
Denizcilik ödemelerinin VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına eklenmesini ve bu konuda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
