to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aralıksız ve aktif olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama, üstelik yüksek tutarlı harcamalarım olmasına rağmen, 2024 yılından bu yana yaptığım hiçbir limit artışı başvurusu onaylanmıyor.
Gold kartım için hem mobil/internet bankacılığı üzerinden hem de şube ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca limit artışı talebinde bulundum. Ancak başvurularım reddedilmesine rağmen tarafıma hiçbir somut gerekçe iletilmedi. Özel sektörde çalışıyor olmama rağmen sistemde “çalışmıyor” olarak göründüğüm söyleniyor ve bu durum düzeltilmediği için limit artışı taleplerim de sürekli reddediliyor.
Düzenli ve zamanında ödeme yapmış olmamın, kartı aktif ve sorunsuz kullanmamın dikkate alınarak kredi kartı limitimin tekrar gözden geçirilmesini ve limit artışı talebimin onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde yer alan “çalışmıyor” bilgisinin güncellenmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
