to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki gündür 90.000 TL tutarında, 6 ay vadeli masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kredi başvurumu gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Söz konusu hatanın en kısa sürede giderilerek mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
