to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır VakıfBank şubesinde bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 25.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı aldım; bunun dışında bana SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bildirim yapılmadı. Şu an hem hesabımda blokaj var hem de mobil bankacılığa blokeli giriş nedeniyle erişemiyorum.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, sadece İş Bankası’ndan F**** Ç***** isimli bir şahıstan, Akbank’tan M***** E*** P***** isimli şahsa gelen ve M***** E*** P*****’den de benim hesabıma gelen paranın üzerinde şikayet kaydı olduğu, bu nedenle hesabımın kapatıldığı/bloke edildiği söylendi. Bana bunun dışında hiçbir resmi gerekçe, açıklama veya yazılı belge sunulmadı; herhangi bir tutanak tutulmadı, ifade ya da imza alınmadı, yalnızca isim bilgileri paylaşıldı.
Olayın gerçek durumu ise tamamen Binance üzerinden yaptığım yasal P2P kripto para işlemidir. Binance üzerinden M***** E*** P***** USDT satın aldı, ben de USDT’yi platform üzerinden kendisine gönderdim. Karşılığında M***** E*** P*****’den 37.750 TL tutarında Türk Lirası ödemesi aldım. Binance üzerinde kayıtlı olan isim M***** E*** P***** ve VakıfBank hesabıma gelen havalede de gönderen adı M***** E*** P***** olarak görünmektedir. Yani burada kesinlikle üçüncü bir şahısla yaptığım herhangi bir alışveriş yoktur; doğrudan alım‑satım işlemi yaptığım kişinin kendi hesabından gelen bir ödemedir.
M***** E*** P*****’e başka bir yerden gelen ve üzerinde şikayet kaydı bulunan bir paranın, onun hesabından benim hesabıma gelmiş olması nedeniyle neden hesabımın blokeye alındığını anlayamıyorum. Ben kendi adıma, kendi paramla, platform üzerinde kayıtlı, şeffaf ve yasal bir işlem yaptım. Herhangi bir suç işlemedim, hiçbir yanıltma veya yasa dışı faaliyete bilerek ya da isteyerek dahil değilim; buna rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Yaklaşık 2‑3 gündür hesabım ve mobil bankacılık erişimim haksız şekilde kısıtlanmış durumdadır. Hesabıma erişemediğim için finansal işlerimi yürütemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, internet ve mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve söz konusu işlemin tarafsız, şeffaf ve müşteri mağduriyeti gözetilerek yeniden incelenmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle” girişimin bloke edildiğini gördüm ve o zamandan beri mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için önce müş...
VakıfBank dijital bankacılık hesabıma 4 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir borcum veya ödemem olmamasına rağmen, “Güvenliğiniz için hesabınız bloke edilmiştir” uyarısıyla erişim engellendi. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke sebebi de belirtilmedi. Hesabımda rutin para gönderim...
25.12.2025 tarihinde VakıfBank’taki hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda param bulunmasına rağmen internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin “güvenlik sebebiyle” konulduğu söylendi an...
Yorumlar (5)