Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Gold Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi

11 Mayıs 00:16287

VakıfBank Gold kredi kartım 2022–2023 yılından bu yana üzerime kayıtlı olmasına rağmen aktif olarak kullandığım bir kart değildir. Buna rağmen 7 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidatın iptal edilmesi ya da iadesi talebim reddedildi. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyor ve kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay’ın emsal kararları gereğince, herhangi bir ekstra hizmet karşılığı olmayan ve haksız şart niteliği taşıyan bu aidatın alınmasının yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri sadakatini ve memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamayı hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Benden habersiz ve haksız yere tahsil edilen bu tutarın derhal iptal edilerek kartıma koşulsuz şartsız iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde VakıfBank’a ait kredi kartımı iptal edeceğimi ve kesilen tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.

VakıfBank’tan, 7 Mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

11 Mayıs 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Ve Faiz Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

18 Mart 17:18387

VakıfBank Gold kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 786...

1

VakıfBank Gold Kart Aidatına Çelişkili Bilgi Ve İade Talebi

11 Mart 23:49570

VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri