to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ve Faiz Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank Gold kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7867’dir. Bu kesintiyi kabul etmediğim için ödemedim ve sadece bu aidat borcundan dolayı yaklaşık 100 TL civarında faiz işletildiğini gördüm.
Bu kartı bir yıldan uzun süredir üzerimde bulundurmama rağmen aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yıllık kart ücreti tahsil edilmesini ve bu tutar üzerinden faiz işletilmesini hakkaniyete aykırı buluyorum. Mobil uygulama üzerinden durumu kontrol ettiğimde aidatın ve faizin sistemde borç olarak göründüğünü, ancak talebimle ilgili herhangi bir olumlu işlem yapılmadığını fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, yıllık kart aidatı alınmasına dair koşulların tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 08.03.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu haksız kesinti nedeniyle oluşan yaklaşık 100 TL faiz tutarının da tamamen silinmesini ve kart borcumun bu kapsamda düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
