You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 234.044

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank Ekstre

Şikayet Sayısı 1.811

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank! Kredi Kartımdan Yapılan Harcamaları Derhal İade Et!

VakıfBank'tan üst üste telefonuma mesajlar gelmiş... Kredi kartından 100 TL harcama yaptınız 100 TL harcama yaptınız 500 TL harcama yaptınız. Şeklinde. Bankaya gittim, şikayet bildirdim, 1000 TL daha harcama yapılmış, ama ona ilişkin bir mesaj gelmedi. Yani toplamda biri hiçbir onayım olmadan 1700 ...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Ödemeler!

Konya Karatay Üniversitesi Makine Mühendisliği. 4. Sınıfta okuyan oğlum İ***b***’a çıkardığım 4938 4601 7012 **** numaralı VakıfBank Ek kredi karttan ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Konu ile ilgili gerek e posta yolu ile gerekse MSN atılarak yapılan işlemler adım adım tarafıma bildirildi.”

profile
  • 214görüntüleme
  • 5 gün önce

Vakıfbank Kredi Kartı Gözükmüyor

VakıfBank kredi kartım mobil bankacılıkta gözüküyor. Fakat kullanamıyorum. 1 gün önce asgari ödemeyi yatırdım. Fakat şimdi işlem yapabileceğiniz kartınız bulunmamaktadır yazıyor. Ayrıca 3 ekstre erteleme yaptım. Şubat 18-25 arasında fakat 2 defa ödemem azaldı. 3. Ödemem de fazla ödedim. Ekstre ertel...

Devamını oku
profile
  • 972görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Dönem Borcu

VakıfBank kredi kartı dönem borcum ekstre borç 13.612,75 di. 9.000 dönem borcu ödedim şimdi de dönem borcu 16.818,36 bunun düzelmesini yapın lütfen! M...

Devamını oku
profile
  • 900görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Ekstresi

1 mayısta kesilen kredi kartı ekstresini 15 Mayıs'ta asgari ödemesini yaptım. 16 Mayıs (bugün) tekrardan ekstre kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika boyunca bir muhatap bulamadım. Kredi kartında ödeme detayını da öğrenemiyorum. Konuyla alakalı bilgi istiyorum

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Mevduat Hesabındaki Borç Sebebiyle Kredi Kartı İptali

VakıfBank mevduat hesabı ekside olmam nedeniyle yasal takibe alınmış. Bilgim yok. Bu sebeple kredi kartı da statü gereği isteğe bağlı iptal yazıyor. Kredi kartı ekstrelerimi de her ay düzenli ödüyorum. Geçici bloke yazıyor. Ayrıca kredi kartında müşteri temsilcisini arıyorum. Takipteki borcun tamam...

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartımla Facebook Üzerinden 190$ Harcama Yapıldı

VakıfBank'a ait 4157 9201 2778 0627 numaralı kartımla 08.04.202221:09 ve 21:11 a20$, 50$ 50$ ve 70$ arasında toplamda 190$ olmak üzere bilgim dışında Facebook üzerinden alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişlerin hiçbiri bilgim dahilinde değildir. Tarafımdan yapılmamıştır. 08.04.2022 cuma günü olay vuk...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

VakıfBank Peşine Taksitte Faiz Yok Yalanları

VakıfBank Worldcard ile bir giyim markasından ürün aldım peşine 3 taksit faizsiz masrafsız diye kampanya vardı bundan yararlanmak istedim iyice tekrar...

Devamını oku
profile
  • 585görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartından Usulsüz Para Alması

Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan son bir yıldır mütemadiyen zamanlarda limitimin düştüğünü görüyorum. Ama neden düştüğünü de güncel harcamalarımda göremiyorum. Daha sonra anlık her harcamamdan sonra kalan kullanılabilir limitimi not etmeye başladım ve 153 TL fark olduğunu tespi...

Devamını oku
profile
  • 748görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Geçmiş Ekstre YP Devir

VakıfBank kredi kartı borcumu bugüne kadar hiç geciktirmediğim halde geçmiş YP ekstre devir ve ayrıca YP ekstre faizi adı altında ücret yansıtıldığını görüyorum. Ekstremi yine zamanında ödeyeceğim ama neden beni faiz ödemek durumunda bırakıyorsunuz. Cevap bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İade Alamadım Paramı

Geriye dönük kredi kartı ekstresi istedim. Müşteri hizmetleri anında 169 TL hesabımdan ücret kesti fakat kredi kartı ekstresi gelmedi Paramı iade alamadım. Çok yazık her gün müşteri hizmetlerinini aramaktan yoruldum en kısa sürede vakıfbankdaki bütün hesapları kapatacağım

Devamını oku
profile
  • 1.760görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Tutarsızlığı

VakıfBank 10.05. 2022 hesap kesim tarihli kredi kartı ekstremde dönem içi işlemler 13692,63 TL olduğu halde, bana 14003,06 TL dönem borcu çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, bu durumu izah edemediler. Bu konuda bir muhatap bulamadım. Banka yetkilisi beni arasın.

Devamını oku
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kapanan Kredi Kartı

Son dört hanesi 3778 olan Kredi Kartımı uzun bir süre önce mobil uygulamadan kullanıma kapattım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bana ekstre bilgisi geldi. Bu durumun karttan kalan sonraki ekstre kesim olduğu söylendi. Şu an kart bilgilerimi mobil uygulamada göremiyorum. Ayrıca karta ilişkin oluşac...

Devamını oku
profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kart Aidatı

Kredi kartı ekstremi incelediğimde 08 Mayıs 2023 tarihinde kartımdam tarafıma söylenmesine rağmen 69 TL kart ücreti kesilmiştir. Aradığımda müşteri hizmetleri tarafından kart ücreti kesilmediği bilgisi verilmesine rağmen ekstremde mevcut kesinti Kredi kartımın iadesi için gerekli işlemleri başlatmay...

Devamını oku
profile
  • 779görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bloke Koyduğu Hesaba Ceza Veriyor

14.04.2022 tarihinde telefonuma gelen bir mesaj nedeniyle şüphelenerek VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp İnternet bankacılığına ait verilerimin güvenliğinin alınması istediğimde hem maaş hesabımı hem de kredi kartıma bloke koyuldu... Ve bu bloke karşılığında ben hem internet bankacılığına ulaşam...

Devamını oku
VakıfBank Bloke Koyduğu Hesaba Ceza Veriyor
profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Offline İşleme Düşen Paranın Hesaba İade Edilmemesi

VakıfBank kredi kartımın ekstre kesiminden sonra kullandığım zaman her ay offline isleme düşen işlem olmasından bıktım. 3 iş günü içinde yatacak denen para için en az 100 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir devlet bankasına yakışmayan bir tutum olduğunu düşünüyorum bu olayın.

Devamını oku
profile
  • 739görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Verdiği İndirim Ve World Puanı Sözünü Tutmuyor

VakıfBank mart ayında beni arayarak eşiniz adına ek kart çıkartırsanız ilk ekstrenize 80 TL indirim ve 20 TL World puan verileceği söylendi ama ilk ekstreme söz verdikleri gibi indirim ve World puan yüklenmedi. 16 Nisan da müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ama 18 gündür cevap bi...

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Yüksek Miktarda Hesabımdan Fazla Para Çekmiştir!

VakıfBank yanıltarak fazla para aldı tarafımdan ve hesabımdan! VakıfBank çok mağdur etti! Bugün ben VakıfBank hesabıma yüklü bir miktar para yatırdım. Bu parayla ilk önce VakıfBank'a bağlı 3 kredi kartımın hesabımdaki parayla borcunu ödeme yaptım. Ve günü gelmemiş borçlarımı da ödeyerek erken ödeme ...

Devamını oku
profile
  • 668görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Worldcard Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 01.04.2022 tarihinde Nisan 2022 ekstre bilgilerimde kredi kartı yıllık aidat ücreti olarak 219 TL kesildiğini gördüm. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım ve kartımı iptal edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Geçmiş Ekstreler İçin Ekstre Başı 4 TL İstiyor

VakıfBank geçmiş ekstreler dökümü mail atmak için sayfa başı 4 TL istiyor. Alt tarafı mail atacaksınız. Kağıt yok, mektup yok. Bu kadar mı iş bilmezsiniz. VakıfBank ile bütün ilişkimi keseceğim. Al tarafı geçmiş ekstrelerimi mail adresime istedim.

Devamını oku
profile
  • 651görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kazandığım ParaPuan Yatırılmıyor

VakıfBank 13 Şubat 2022 'de yaptığım alışveriş (100 TL. Alışverişe 20 TL. ParaPuan hediyesi) ile yeni kampanyasından kazandığım 20 TL. Para puanı yatırmıyor. Ekstrelerimde bile gözüken para hesabıma nedense aktarılmadı. Hatanın düzeltilmesini ve paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 606görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank İzinsiz Vinov Ürün Tanımlanması

25 Nisan pazartesi günü saat 17.02de telefonuma 2 adet mesaj geldi Birinci mesaj "Talebiniz üzerine Ek Hesap ekstreleriniz dijital ortamda (internet-mobil bankacılık) tarafınızca görüntülenecek, e-posta ya da basılı olarak gönderilmeyecektir." Böyle bir talepte bulunmadım. Diğer mesajda ise vadesiz...

Devamını oku
profile
  • 717görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ek Hesap Aldatmacası

VakıfBank ek hesabımı kapatmak istedim, ek hesabı kapatmak için benden para istedi ekstre parası dedi kabul etmedim, ancak temsilci direk kapattı ve bana borç yansıttı. Size kuruş ödemem şubenize de gitmem ben parayı duyduğumda onaylamıyorum o parayı ödemem dediğim halde hesap kapanışını onayladı. S...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kart İptali Ve Haksız Olarak Alınan Bedellerin İadesi

VakıfBank,2021 üye olduğum kredi kart koruma programı 2022 yılında isteğim dışında yenilenmiş ve tüm uğraşılarıma rağmen hala ekstrelerime yansıtılmaktadır. Kredi kartlarımın iptali ve isteğim dışında kesilen taksitlerin iadesi, VakıfBank'ca onaylanmasını rağmen hale yansıtılmaktadır. Tüm kredi kart...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100