VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz 869 TL Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Reddedildi

VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yıllık kart aidatı hiç kesilmedi. 1 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm; aidatın iade edilemeyeceği söylendi ve ayrıca 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama yaparsam aidatın iade edilebileceği gibi son derece mantıksız bir şart öne sürüldü. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu teklifi kabul etmedim. Hem kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, hem de önceki dönemlerde böyle bir kesinti yapılmamışken, haberim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını ve sonrasında da bu tür şartlar ileri sürülmesini kabul etmiyorum.

Kartımdan alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şekilde puan benzeri yollarla değil, tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.