Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz 869 TL Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Reddedildi

profile
09 Nisan 12:00
42

VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yıllık kart aidatı hiç kesilmedi. 1 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm; aidatın iade edilemeyeceği söylendi ve ayrıca 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama yaparsam aidatın iade edilebileceği gibi son derece mantıksız bir şart öne sürüldü. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu teklifi kabul etmedim. Hem kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, hem de önceki dönemlerde böyle bir kesinti yapılmamışken, haberim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını ve sonrasında da bu tür şartlar ileri sürülmesini kabul etmiyorum.

Kartımdan alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şekilde puan benzeri yollarla değil, tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı 869 TL Olarak Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
06 Nisan 17:08
132
yillik-kart-aidati-869-tl-olarak-kesildi-ve-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Gold Kartının Açıkça Bildirilmeyen Yıllık Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

profile
02 Şubat 14:24
801
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Gold Kredi Kartı Üzerinden Kesilen 669 TL Yıllık Aidatın İadesi

profile
16 Şubat 14:55
613
vakifbank-gold-kredi-karti-uzerinden-kesilen-669-tl-yillik-aidatin-iadesi-2.jpg
vakifbank-gold-kredi-karti-uzerinden-kesilen-669-tl-yillik-aidatin-iadesi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 669 TL Kart Aidatına İade Talebi

profile
01 Şubat 20:52
374
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri