VakıfBank kredi kartım (Gold kart) için 05.04.2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu aidatla ilgili ilk yaptığım itiraz olumsuz sonuçlandı, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden talebimi ilettim.
Şikayetvar başvurumdan sonra VakıfBank tarafından telefonla aranarak kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu söze rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Tekrar VakıfBank ile görüştüğümde ise bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Hem iade edileceği söylenip sonrasında iade yapılmaması hem de olumsuz dönüşe dair hiçbir gerekçe paylaşılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 05.04.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar