to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile hiçbir şekilde çalışmamış olmama ve herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen, son 3 ay içinde adıma birden fazla kredi kartı ve banka hesabı açıldığını öğrendim. Bugüne kadar hiçbir VakıfBank şubesine gitmedim, mobil bankacılık kullanmadım ve herhangi bir talepte bulunmadım. Buna ra...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (70** **** 5992) limitini 60.000 TL’den 75.000 TL’ye mobil uygulama üzerinden yükseltmek istedim, ancak birkaç gün sonra talebim reddedildi. 25 Ekim 2025’te bu kez 70.000 TL’ye yükseltmek için tekrar başvurdum; fakat 4 gün boyunca herhangi bir...
"Sorun giderildi teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 8153 ile biten kredi kartımdan, 22.10.2025 tarihinde 699 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yıllardır aktif olarak kullan...
17.10.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartlarımın (son dört hanesi 8528 ve 5088) her birinden 559 TL olmak üzere toplamda 1.118 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üç yıldır aktif olarak kullandığım bu kartlardan alınan yıllık aidatları haksız buluyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesinti...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ankara’daki hesabım üzerinden, hem mevduat hem de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, sonu 8559 ile biten kredi kartımdan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde ...
VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Online olarak aldığım bu kartı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 5162 ile biten VakıfBank Click kredi kart...
"Hızlı bir şekilde sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim"
VakıfBank, sonu 2780 ile biten kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 799,00 TL üyelik ücreti kesmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri...
VakıfBank kredi kartıma 17 Eylül tarihinde 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Sözleşmelerimde böyle bir ücret bulunmamaktadır ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım alınmamıştır. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini arayamadığım için itirazımı iletemiyorum. Kartım hâ...
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 3577) ekim ayı ekstresinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım hâlâ kullanımda olmasına rağmen, aidatın iade edilmemesi nedeniyle kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Norma...
11 yıldır VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de yaklaşık 5-6 ay önce Niksar şubesine giderek kredi, kredi kartı, ek hesap ve sky limit başvuruları yaptım. Farklı tutarlarda (10 bin, 20 bin, 30 bin tl gibi) başvurularım oldu. Ancak her başvurum anında, herhangi...
26 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımdan 559 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu tür bir kesintiyle daha önce de karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 4084’tür. Bu kesinti haksızdır. Zira; - Türkiye Cumhuriyeti Anayasası Madde 172: Devlet, tüketicil...
28.09.2025 tarihinde saat 15:36’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamam üzerinden hesabımdan 1091 TL tutarında “Kredi Kartı Borç Ödeme” işlemi gerçekleşmiştir. Ancak 1741 ile biten dijital kredi kartımın ekstresinde yalnızca 32 TL tutarında, toplamda 6 küçük işlem görünmekte olup, bunun dışında herh...
VakıfBank’tan iki hafta önce ticari metal kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle metal kart istediğimi belirttim ve kart numaram 3295 ile bitmektedir. Ancak tarafıma ek kart olarak plastik kart açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, metal kartın güvenlik açığı sebebiyle sade...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Trabzonspor kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 12 ay vadeli olarak kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı tamamen ödedim, şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen kartımda limit olmasına rağmen ne fiziki mağa...
VakıfBank sonu 0155 olan Troy Platinum kredi kartımdan, 16.09.2025 tarihinde 799,00 TL yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra...
VakıfBank Worldcard Platinyum kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 350.000 TL’den 83.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişiklik 17 Eylül 2023 tarihinde gerçekleşti. Limit düşüşü nedeniyle ödeme ve alışveriş planlarım ciddi şekilde aksadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
05.09.2025 tarihinde, sonu 7388 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.400,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen, yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, bankaların tüketicile...
VakıfBank Click Kredi Kartımın (sonu 6790 ile biten) ekstresine 05.09.2025 tarihinde 499 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintinin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince haksız olduğunu düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim alt...
VakıfBank sonu 3879 ile biten kredi kartımdan, 17.08.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, onayım olmadan tahsil edilmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya alternatif olarak aidatsız bir kart teklifi sunulmamıştır. Yasal Dayanak: ...
Sonu 5040 ile biten kredi kartıma 01/09/2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı su...
VakıfBank kredi kartıma 669 TL kart aidatı ödemesi yansımış. Ben öğrenciyim ve kredi kartını da Üniversiteye gideceğim için çıkarttırmıştım. Kredi kartını çıkartırken bana kart aidatı yok diye söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı iadesi talebinde bulundum ancak müşteri temsilcisi tal...
29 Ağustos 2023 tarihinde VakıfBank Emek Şubesi üzerinden ek kredi kartı başvurusu yaptım (ana kart son dört hanesi: 7086). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için belirttiğim adres Emek Şubesi olmasına rağmen, kurye defalarca gelmedi ve kar...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
