to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kartının Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank a. Ş. Platinum Plus Metal kredi kartımı Avukat meslek grubuna mensup olduğum için çıkarttım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yıllık aidat hiçbir şekilde alınmamıştır. Son hesap ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim, henüz tahsilat gerçekleşmedi ancak borç olarak görünmektedir. İlgili kartımın son 4 hanesi 9719’dur.
Kartı düzenli ve aktif kullanan bir müşteriniz olarak, kartı alırken ve kullanımım süresince yıllık aidatla ilgili tarafıma herhangi bir ek yük getirilmeyeceği yönündeki önceki taahhütlerinize ve verilen bilgilere güvenerek bu kartı tercih ettim. Buna rağmen bu tutarda bir aidatın yansıtılmasını hem verilen sözlerle çelişen hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Platinum Plus Metal kredi kartımdan alınmak istenen 1.800 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
