Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankanın Hukuk Bürosunun Aileye Yönelik Tehditleri Ve Borç Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

profile
30 Nisan 18:53
56

VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı, ek hesap ve kredi borçlarım nedeniyle 2024 Ekim ayı civarında hakkımda icra takibi başlatıldı. Tutarı o dönemde net olarak bilmiyordum, ancak süreç çok hızlı ilerleyip kısa sürede icraya dönüştü.

İcra takibi kapsamında dosyayı yürüten hukuk bürosu, telefon görüşmelerinde “evinize haciz işlemi başlattık, kolluk kuvvetleri ile gelip bakacağız” şeklinde ifadeler kullanarak beni tehdit ediyor. Bu ifadeler beni ve ailemi psikolojik olarak son derece rahatsız ediyor. Özellikle resmi ikamet adresimde ben uzun zamandır oturmuyorum, eşim ve çocuklarım orada kalıyor, ben ise İstanbul’dayım. Buna rağmen eve gidip haciz işlemi yapılacağı yönündeki söylemler aile düzenimizi ve huzurumuzu bozuyor.

Bu süreçte borcumu ödeyebilmek için makul şartlarda bir çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya gidip görüştüm ve ayrıca CİMER’e de yazdım. Borcumu ödeyebilmek için 60 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum, ancak bu talebim kabul edilmedi. Banka herhangi bir esneklik göstermeden icra başlatıp yaklaşık 3 ay içinde maaşıma haciz koydurdu. Kırmızı listede bulunduğum için de artık hiçbir yerden finansman sağlayamıyor, borcumu kapatacak imkâna ulaşamıyorum.

Ben şu aşamada, öncelikle dosyayı takip eden hukuk bürosunun tehdit içeren ve baskı kuran bu iletişim tarzının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Borcumu imkanım oldukça ödemek istiyorum, ancak ailemin ve benim bu şekilde psikolojik baskı altında bırakılmasını, “kolluk kuvvetiyle eve gelme, haciz” gibi tehditkar ifadelerin kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda VakıfBank’ın gerekli incelemeyi yapmasını, hukuk bürosunu uyarmasını ve sürecin yasal çerçevede, insan onuruna yakışır bir dille yürütülmesini rica ediyorum.

30 Nisan 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Anlaşması İhlal Edildi Ek 47 Bin TL Borçla Mağdur Edildim

profile
17 Mart 14:15
394

Kredi Kartı Borcu Kapanmasına Rağmen Maaşımdan Hala Kesinti Yapılıyor

profile
15 Eylül 2025 10:53
3.987

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri