to read complaints and reviews, or file yours.650 TL Yıllık Kart Aidatı İçin Şartsız Geri Ödeme Talebi
VakıfBank’a ait Klic kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 650 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim.
Görüşmede, aidat iadesi yapılmayacağı, bunun yerine aylık 2.000 TL harcama sözü vermem halinde 600 TL Bonus tanımlanabileceği bilgisi verildi. Bu teklif, kesilen tutarı tam olarak karşılamadığı ve tarafıma ek harcama şartı getirdiği için böyle bir şartı kabul etmedim.
Müşteri numaram 007262888729 olup, kartımdan kesilen 650 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir harcama sözü veya ek şart koşulmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler iade işlemi yapıldı.
