to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş hesabım, vadeli mevduat hesabım ve altın hesabım bulunmakta olup, Platinum Plus Metal kredi kartımı da aktif olarak kullanmaktayım. Uzun süredir bankanın çok yönlü müşterisi olmama rağmen, Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, 24 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır.
Kart tarafıma teklif edilirken, bankadaki mevduat ve yatırım varlık seviyem dikkate alınarak bu karta yıllık aidat yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş, herhangi bir harcama taahhüdü şartından bahsedilmemiş ve bu yönde bir taahhütname de imzalamamıştım. Buna rağmen 2026 yılı için kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır.
Aidat iadesi talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceği, bundan sonraki yıllarda aidat ödememek için ise 12 ay boyunca aylık 75.000 TL ve üzeri harcama taahhüdü vermem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kart ilk teklif edildiğinde böyle bir koşul ileri sürülmemiş olmasına rağmen, sonradan yeni bir taahhüt şartı konulmasının ve bu yılki aidatın iade edilmemesinin Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Haksız yere tahsil edilen 1.800 TL kart aidatının, herhangi bir ek koşul veya harcama taahhüdü olmaksızın, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabım, vadeli mevduat hesabım ve altın hesabım bulunmakta olup, Platinum Plus Metal kredi kartımı da aktif olarak kullanmaktayım. Uzun süredir bankanın çok yönlü müşterisi olmama rağmen, Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, 18 Nisan tarih...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda ben talep ettiğimde bu kart aidatı iade edilmişti. Bu yıl kesilen aidat için de telefonla müş...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 5 Mart tarihli ekstreme ise ilk kez 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2997’dir. Daha önce VakıfBank maaş müşteri...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu karta bağlı kredi kartını da yaklaşık 2 yıldır market ve internet alışverişleri başta olmak üzere tüm harcamalarımda aktif ol...
Yorumlar