Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Kredi Kartı Başvurusu Yapıldı

22 Mayıs 00:25124
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

21 Mayıs Perşembe günü VakıfBank Gümüşhane Kelkit şubesine sadece banka kartı çıkarmak için başvuruda bulundum. Ancak bana, banka kartı alabilmem için aynı anda kredi kartına da başvuru yapmam gerektiği söylendi. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, zorunluymuş gibi gösterilerek iznim dışında kredi kartı başvurusu yapıldı ve “4 ay sonra iptal edersiniz” denilerek geçiştirildim.

Aynı gün benimle birlikte gelen üç arkadaşıma da kredi kartı istememelerine rağmen aynı şekilde başvuru yapıldı. Sadece banka kartı talep etmemize rağmen, bize seçenek sunulmadan ve açıkça itiraz etmemize rağmen kredi kartı başvurusu yapılmasını doğru bulmuyorum.

İznim olmadan yapılan kredi kartı başvurusunun derhal iptal edilmesini, bu başvuruya ilişkin tüm kayıtların silinmesini ve bu uygulamayı yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 00:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Zeynep
1 Haziran 10:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Başvuruları Güveni Sarsıyor

13 Mayıs 11:51225

Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kar...

İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

20 Nisan 2025 02:331.258

18/04/2025 tarihinde, 14.30-15.00 saatleri arasında Bursa Demirtaş VakıfBank (Adres: Panayır İstanbul Caddesi) şubesine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri