to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kartımdan 23.05 tarihinde saat 19:54 civarında bilgim ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 50.000 TL’ye yakın tutarda Paycell, Trendyol Yemek ve tyg Market üzerinden harcama görünmektedir. Bu firmalar kimdir, benim onayım olmadan kartımdan nasıl bu kadar yüksek tutarlı işlem geçirebiliyorlar, Trendyol gibi bir platform buna nasıl izin veriyor, gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ancak buna rağmen ne VakıfBank ne de Trendyol/Paycell tarafından şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor, sürekli sesli yanıt sistemine veya asistanlara yönlendiriliyorum, kimseyle derdimi net bir şekilde anlatamıyorum.
Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışı harcamaların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınarak, konuyla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak en geç kaç gün içinde kesin ve net bir geri dönüş alacağım konusunda da tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 08:41’de VakıfBank’a ait sonu 2297 ile biten sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75 TL’lik bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi öğlene doğru fark ettim ve herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. İşlem tamamen benim bilgim dışında ge...
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.200 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda hangi iş yeri ya da platform üzerinden çekildiği net olarak anlaşılamıyordu, bankadaki yetkililer de bunu açıkça izah edemedi. ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...
20.04.2026 tarihinde saat 19.54’te VakıfBank hesabıma bağlı, sonu 2847 ile biten kartımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde “Param/Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı şekilde, yaklaşık 20.03.2...
VakıfBank’a ait 1445 ile biten kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde saat 10:04:37’de bilgim ve onayım olmadan 640 TL tutarında 'Paycell talimatlı MP' açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Paycell üzerinden herhangi bir talimat vermedim, bu harcama tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etmez hem...
Yorumlar