Kılıflar İlk Yıkamada Parçalandı, Mağaza Yardım Etmeyi Reddetti

Konya’daki Bahçemo Mobilya’dan 2025 yılı içinde balkon için bir oturma grubu aldım. Ürün eve geldikten sonra koltukların kılıflarını ilk yıkamamda kılıf resmen paramparça oldu. Eşim mağazaya gidip durumu anlattığında, orada çalışan bir personel bu seride daha önce de aynı şekilde şikayetler olduğunu, bayram sonrası gelmemiz halinde yardımcı olacaklarını söylemiş.

Bayramdan sonra tekrar mağazaya gittiğimizde ise bizimle ilgilenen kişinin işten ayrıldığını, bu nedenle bize herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bahçemo’yu özellikle kaliteli diye tercih ettim, benden çok daha ucuza, daha az bilinen markalardan ürün alanların koltuk kılıfları benimkinden çok daha sağlam çıkarken, benim ürünüm ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi.

Ben, balkon oturma grubunun kılıflarının ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Ürünü özellikle marka ve kalite beklentisiyle aldığım için, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.