to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Hasarlı Spor Aleti, 21 Gün Sonra Bile İade Gelmedi
Media Markt üzerinden 10.05.2026 tarihinde Row Shaper spor aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık, oldukça fazla deforme olmuş şekildeydi, bu yüzden ürünü teslim almayıp kabul etmedim ve 13.05.2026 tarihinde sipariş iptal sürecini başlattım.
Toplam 4.290 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinin yasal olarak 14 gün içinde tamamlanması gerekirken, 03.06.2026 tarihi itibarıyla 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 311428528’tir.
Bu süreçte Media Markt’ı telefonla defalarca aradım, her seferinde geri ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve sadece sözle geçiştirildiğimi hissediyorum.
Ürünü daha en başta hasarlı geldiği için teslim almadığım halde, halen paramın iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödememin en kısa sürede, eksiksiz ve gecikmeye neden olan süreçle ilgili açıklama yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gün 24 - 2. Taksiti ödedim 1 taksit kaldı ücret iadesi gelmedi :) hiç elime bile gelmeden iptal ettiğim siparişin iadesini alamıyorum şaka gibi.
Gün 26 - Ücret İadesi gelmedi.
Gün 28 - Ücret iadesi gelmedi. Kochler satıcısının geri ödemeyi yapmadığını söylüyorlar. Hala hiçbir çözüm üretilmemiş durumda.
