Xbox

Xbox konsolumda iki adet orijinal hesabım ve iki adet kumandam bulunuyor. Ea sports fc 26 oyununu satın aldım, her iki hesabımda da Game Pass bulunmuyor ve oyunu sadece yerel maçlarda, Kick-Off / Hızlı maç modunda oynamak istiyorum. Ancak iki kumandayla oynamaya çalıştığımda ciddi bir sorunla karşıl...

19 Şubat tarihinde Xbox üzerinden bir hesabıma PC Game Pass, diğer hesabıma ise Game Pass Premium olmak üzere iki ayrı abonelik satın aldım. Ödemelerden biri için 450 TL, diğeri için 410 TL ödedim. Aynı gün içinde her iki aboneliği de Xbox sistemi üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum ve si...

Xbox PC uygulaması üzerinden Hollow Knight: Silksong oyununu satın aldım ve oyunda yaklaşık 6,5 günümü harcadım, neredeyse tüm başarımları tamamladım. Daha sonra oyunu bir sebepten bilgisayarımdan sildim. Ancak birkaç hafta sonra tekrar yüklemek istediğimde oyun kütüphanemde görünmedi ve oyunu yenid...

Xbox platformunda Apex Legends oynayan bir oyuncu olarak, oyunlarda aparat kullanan oyuncularla neredeyse her maçta karşılaşıyorum. Oyun içi kullanıcı adım “stormonur” ve özellikle Zen benzeri aparat kullanan oyuncuların sayısı ciddi boyutta olduğu için oyun deneyimimiz tamamen bozulmuş durumda. He...

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark eder etmez hemen Microsoft destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını, artık benim kontrolümde olmadığını ayrıntılı şekilde bildirdim. Destek ekibi inceleme başlattı...

Xbox Game Pass abonelik ücretimi haber vermeden 209 TL’den 450 TL’ye çıkarıp 4 aydır kartımdan çekiyorlar. Xbox Microsoft destek hattını aradığımda robot yüzüme telefon kapatıyor, canlı temsilciye ulaşmak imkansız. İade talebim ise otomatik mesajla reddedildi. Hem haksız kazanç hem de ulaşılamayan m...

10 Şubat tarihinde Xbox üzerinden banka kartımla 449 TL tutarında satın aldığım Xbox Game Pass aboneliğini aynı gün içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi, anc...

Microsoft/Xbox hesabım, “Alias Swapping” (takas yoluyla e-posta değiştirme) yöntemiyle ele geçirilmiştir. Konuyla ilgili açtığım sır22815086 numaralı destek talebinde, yetkisiz erişim Microsoft ekibi tarafından onaylanmış olmasına rağmen hesabım tarafıma iade edilmemektedir. Hesabın şahsıma ait old...

Bluetooth bağlantısında sorun yaşadığım Xbox joystick'im için internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. UPS Türkiye, 10 Ocak 2026 tarihinde Giresun’daki adresime gelerek joystick'imizi orijinal kutusu ve içindeki piliyle birlikte benden teslim aldı ve ürün onarıma gönderildi. 13 Ocak 2026 tarihinde...

Xbox'dan PC Game Pass üyeliği aldım 06/02/2026 saat 17.00'da üyelik ücreti 449 TL olan ücret iki kez çekildi, sonra hemen iptal ettim. İade edileceği söylendi; 898 TL iade edilecek bildirimi geldi ama iade edilmedi. Xbox Game Pass üyeliğini hemen iptal ettiğim halde, iade edilecek dedikleri halde ia...

6 Şubat saat 09:00 civarında Oyuns.com sitesi üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate (sınırsız)” adlı ürünü 449 TL + vergi olmak üzere toplam 467 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda “Microsoft hesabı bulunamadı” hatası...

Microsoft Xbox Ziraat kredi kartımdan iki yıla yakın süre önce çekimler yaptı. İşlemin bana ait olmadığını belirttiğim halde iademi yapmadılar. Kişisel verilerime erişilmesinde hem Microsoft'un hem de Ziraat'in defekti sebep olmuştur. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Microsoft Xbox oyun aboneliği için aylık 219,99 TL ödeme ile abonelik yaptım. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 7 aydır her ay Microsoft tarafından kartımdan 219,99 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasındaki bu işlemler sonucunda t...

Microsoft’un Xbox 9. nesil kontrol cihazımı, Microsoft sitesi üzerinden talep oluşturarak garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise orijinal kutusu içinde gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal kutum yerine ne olduğu belli olmayan farklı bir kutunun içinde, ne yapıldığı belli olm...

Xbox X model oyun konsolumda son gelen güncelleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme kurulumu devam ederken ekranda “güncelleştirilirken yeniden başlatılacaktır” ifadesi çıkıyor, ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor ve yüzde 64’te kalıyor. Konsolu tekrar açtığımda ise güncelleme en b...

Xbox One cihazımda Game Pass aboneliğimi kullanamıyorum. İki gündür hesabımla Game Pass’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bu hesapla oturum açılmıyor” hatası alıyorum ve aboneliğime erişemiyorum. Game Pass için kredi kartımla ödeme yaptım ve sisteme göre ödeme başarılı görünüyor. İşleme ait sipariş/i...

5 Aralık 2025 saat 19.00 civarında Microsoft üzerinden Xbox Game Pass için 1 aylık üyelik satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı dakika içinde Ziraat Bankası banka kartımdan iki kez 409 TL çekildi ve toplamda bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu durumun açık bir sistem veya ödeme hatası oldu...

Xbox ve dijital olarak UFC5 aldım fakat konsolum çalıştırmıyordu, iade etmek zorunda kaldım, iade de ettim ama, param iade edilemedi. Neredeyse 20 gün oldu ve hâlâ iadesi yapılmadı. Yani artık bir oyun alırken bin kere düşüneceğim sanırım ve bu beni çok mağdur etti. Yardımcı olunursa sevinirim.

Item satış adlı siteden 21 Ocak 2026 tarihinde Microsoft/Xbox hesabımda kullanmak üzere 3 aylık Game Pass Ultimate ürünü satın aldım. Ödemeyi site üzerindeki hesap bakiyemle gerçekleştirdim; ancak satın alma işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ürün kodu teslim edilmedi. Yaklaşık 24 saat geçmes...

Merhaba, Microsoft Game Pass Xbox 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde iptal ettirdiğim Essential ve Premium aboneliklerin ücreti iade olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; internet sitesinde verdikleri numaraları arayan yok. İki aboneliğin toplam ücreti 678 TL’nin iade edilmesini istiyorum.