Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

VakıfBank'tan İzin Almadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

851
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, bilgim ve isteğim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili herhangi bir onay verdiğimi, böyle bir tarife talep ettiğimi ya da bu tutarda bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum.

İhtiyaç kredisi kullanmak isterken, zorunlu olmayan ve benim tarafımdan talep edilmeyen bir ürün nedeniyle bu kadar yüksek bir bedelin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. VakıfBank’tan Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen 7.350 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ahmet
27 Mayıs 21:08

Talebim gerçekleşmiştir teşekkür ediyorum

Ahmet
27 Mayıs 21:09

Teşekkür ederim

Yorumlar

Yakup
Benzer Şikayeti Var

Sorunu nasıl çözdünüz?

Benzer Şikayetler

11.340 TL Kazandıran Tarife Kesintisinin Zorunlu Kesilmesi Ve İptali

1.685

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bana hiçbir tercih hakkı tanınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 7 N...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri