Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
Kapatılan Hesaplarımın Tüm Verilerinin Silinmesini Talep Ediyorum

ID:36088792

Kapatılan Hesaplarımın Tüm Verilerinin Silinmesini Talep Ediyorum

Hasan

25 Mayıs 16:53

VakıfBank nezdinde bulunan tüm hesaplarımı kapattım ancak buna rağmen bankanın sistemlerinde yer alan tüm kayıtlarımın silinmesini istiyorum. Özellikle internet/mobil bankacılık kayıtlarım, cep telefonu bankacılığı bilgilerim, bankacılık işlemlerime ilişkin tüm geçmiş kayıtlarım ve tüm kartlarımla ilgili bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık iki haftadır bu konuyu araştırıyorum ve hesaplar kapatılınca bilgilerin silindiği söyleniyor; ancak ben özellikle mobil ve internet bankacılığı ile ilgili tüm verilerimin, iletişim ve izin kayıtlarımın ve tüm KVK/izin kayıtlarımın açıkça iptal edilmesini ve sistemden tamamen silinmesini istiyorum.

Kısacası, VakıfBank’ta adımla, T. C. Kimlik numaramla veya diğer bilgilerimle ilişkilendirilebilecek hiçbir kaydımın tutulmamasını, tüm kayıtlarımın silindiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

25 Mayıs 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatıldıktan Sonra Devam Eden Tanıtım Mesajları Rahatsız Ediyor

Oğuzhan

VakıfBank

10 Aralık 2025 16:01

1.242

VakıfBank’ta bulunan hesabımı kapatmama rağmen hem telefon numarama hem de Gmail adresime hâlâ banka tarafından mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle “Click Kart” vb. içerikli bilgilendirme ve tanıtım mesajları almak istemiyorum. Hesabım kapatılmış olmasına rağmen bilgilerimin sistemlerinizde ak...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart Ve Hesap Kapatma Talebime Çağrı Merkezinden Çözüm Bulamıyorum

Kübra

VakıfBank

07 Aralık 2025 20:23

1.716

VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımı kaybettiğim için iptal ettirmek ve bağlı banka hesabımı da tamamen kapattırmak istiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için kendi başıma da işlem yapamıyorum. En az iki aydır bu talebimi yerine getirebilmek için VakıfBank çağrı merkezini...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

Onur

VakıfBank

15 Eylül 2025 15:38

2.090

VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel...

1 Destek

Taha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Numarası Silinmesi Müşteri Gözükmemek Ve Telefon Ve Mail Sil

Taha

VakıfBank

22 Mart 2024 01:10

1.002

VakıfBank'taki hesabımı ve kredi kartımı kapattım; ancak hâlâ müşteri olarak görünüyorum ve mobil uygulamanız üzerinden müşteri olamıyorum. Bankanızdan e-posta adresimin, telefon numaramın ve müşteri numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Artık müşteriniz olarak görünmek istemiyorum. Bu kon...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Açık Hesabımda Kart Ve Mobil Bankacılık 6 Ay Kapatıldı, Açıklama Sunulmadı

Muhammed

VakıfBank

06 Mart 20:10

539

VakıfBank’ta bulunan hesabım açık olmasına rağmen banka kartım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Hesabım açık olduğu halde kartımı kullanamıyor, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra ilgili VakıfBank şubesine giderek nedenini sordum. Şubedeki...