to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında İzin Almadan Kazandıran Tarife Kesintisi
17 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir tercihte veya onayda bulunmama rağmen hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Tarife” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintiyi kredi kullanımı sırasında ayrıca seçmedim, yalnızca kredi çekmek isterken bu tutarın tarafımdan alınmış olduğunu işlem sonrasında fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, kredi kullanımım esnasında yapılan “Kazandıran Tarife” adı altındaki 11.760 TL’lik kesintinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
