Digiturk Dijital Kahve Aboneliğinde %100’Ü Aşan Zam Karşısında Esnafın Çaresizliği

Sakarya Karapürçek Çeşmebaşı Teketaban Köyü’nde bulunan Roket Dijital Kahvesi işletmecisiyim. Digiturk ticari kahvehane aboneliğimde geçen sezon için bir sezonluk paket bedeli yaklaşık 140.000 TL iken, bugün yeni sezon için tarafıma 282.000 TL civarında bir fiyat bildirildi. Bir önceki yıla göre neredeyse yüzde yüzü aşan bu artışın ne serbest piyasa koşullarıyla ne de makul bir zam oranıyla bağdaştığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, her yıl şirketlere satış yapıldığını ve fiyatlara kendilerinin müdahale etmediğini, fiyatı belirlemediklerini söylediler. Ancak her yıl bu kadar yüksek oranlarda zam yapılıp “şirketler böyle belirliyor” denilerek sorumluluğun üzerlerinden atılması, bizi esnaf olarak çok zor durumda bırakıyor. Hem maliyetlerimiz hem de genel ekonomik koşullar ortadayken bu ölçüde bir artışı kabul etmem mümkün değil.

Yeni sezon için henüz hiçbir anlaşma yapmadım ve bu şartlarla aboneliği yenilemeyi düşünemiyorum. Digiturk’ten, geçen yılki 140.000 TL’lik ücrete yakın, en azından makul bir zam oranıyla belirlenmiş, esnafı mağdur etmeyecek düzeyde bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş artış nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve aboneliğimi sürdüremeyeceğimi belirtmek isterim.

Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma yeniden gözden geçirilmiş, adil ve makul bir fiyat teklif edilmesini rica ediyorum.