to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Bankacılık Girişimim Engellendi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattım yeni olduğu için sim kart blokesine takıldım ve şu an mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Herhangi bir işlem denemedim, ancak mobil bankacılığı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum ve özellikle de şu anda acil olarak eşime para yatırmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sim kart blokesinin lütfen acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank hesabım üzerinden kartsız işlemle para yatırmak istiyorum ancak sim kartım kısıtlı/blokeli olduğu için SMS doğrulaması gelmiyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle Aydın Nazilli’deki ATM’lerde bu sorunla karşılaşıyorum ve örnek olarak 2.000 TL yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sim kartım kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde doğrulama SMS’i alamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
VakıfBank’ın sim kart blokemi acilen kaldırmasını, SMS doğrulama sorunumun giderilmesini ve hesabımı/ATM’leri sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben şubeye gidemem zaten işlerim var yoğunum
Şu an da VakıfBank şubesine gidemem Lütfen eşime telefon parası yatırmam lazım lütfen yardımcı olur musunuz mağdur etmeyin banka ya gitsem de hemen yapmıyorlar oyalıyor lar Lütfen yardımcı olur musunuz şu an gidemem Lütfen kusura bakmayın mahcup etmeyin Lü
Sadece sim bloke kaldirirmasina istiyorum
Teşekkür ederim
