to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternet Bankacılığı Kimlik Doğrulama Sorunu Giriş Yapamıyorum
VakıfBank müşterisiyim, telefonumu değiştirdim ve şu anda iPhone 11 kullanıyorum. Yeni telefonumdan internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama adımında takılıp kalıyorum. Uygulama benden kimliğimi belirtilen alana yerleştirmemi istiyor, talimatı harfiyen yerine getirmeme rağmen sistem kimliği bir türlü kabul etmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.
Daha önce de farklı sorunlarla uğraşmak zorunda kalmıştım, basit bir internet bankacılığı girişinin bu kadar zor olması gerçekten can sıkıcı. Tek yapmak istediğim borcumu ödeyip gerekli hesap ve ürünlerimi kapatmak fakat uygulamadaki bu kimlik doğrulama sorunu yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’ın beni telefonla arayarak bu sorunu hızla çözmesini, internet bankacılığı erişimimin sağlanmasını ve borcumu sorunsuzca ödeyebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
