to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VakıfBank maaş müşterisiyim ve günlük ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girmem gerekiyor; ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Ekran kaydı uygulamasını kapatınız” şeklinde bir uyarı alıyor ve giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle günlük olarak ödemem gereken 6.000 TL ve 5.000 TL tutarındaki borçlarımı ile ayrıca 80.000 TL tutarındaki transfer işlemini zamanında gerçekleştiremedim. Mobil bankacılığa erişemediğim için ödemelerim gecikti ve bu gecikmelere faiz işlediğini düşünüyorum.
Bu nedenle, VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına erişememem sonucu geciken ödemelerim için işleyen faizlerin tarafıma iade edilmesini, ödemesi gecikmiş borçlarımdan kaynaklanan faiz tutarlarının düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik ayarlarınız nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama hiçbir şekilde beni içeri almıyor. Şu an dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nede...
VakıfBank hiçbir şekilde benim taleplerimi yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen beni sadece oyalıyorlar ve beni resmen mağdur ediyorlar. Ben şu an yurt dışındayım ve sürekli böyle soru...
VakıfBank Trabzon şubesindeki ek hesabımla ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, ödeme sayfasına gelince sistem beni otomatik olarak uygulamadan atıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle ek hesabımda yaklaşık 600 bin...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi unuttuğum için zaten başka bir yöntemle de giriş yapamıyorum, bu nedenle tamamen sisteme erişimim kısıtlanmış d...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
Yorumlar