to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Çalışma Sözüyle Uzun Süreli Bankacılık Kesintisi
16 Mayıs 2026 sabahından beri VakıfBank internet ve mobil bankacılık kanallarına “Değerli müşterimiz, planlı çalışma nedeniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır, kısa süreli kesinti için özür dileriz, bizi anlayışla karşılayacağınızı umarız” uyarısı nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Ancak “kısa süreli kesinti” denilmesine rağmen sabahtan beri hâlâ giriş yapamıyorum.
Bu durum, özellikle acil para transferi yapmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Planlı olduğu söylenen bu kadar uzun süreli bir çalışma, ne zaman başlayacağı ve ne zaman biteceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadan yürütülmemeli.
Mobil bankacılık ve internet bankacılığının bir an önce tekrar devreye alınmasını ve bu tür çalışmalarda süre ve detaylarla ilgili müşterilerin önceden ve açık biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
